Мне нравится общение с клиентами - они чаще всего звонят к вам на процедуру и просят рассказать вам о том, как это будет происходить и как дойти до процедуры, а также слышат все, что вы говорите им при общении. Именно они говорят, что они не читают, либо воспринимают глазами.
# Психология
В этом посте автор начинает большой блок по психологии общения с клиентами и рассказывает про тип личности Визуал. Она описывает, что такие люди воспринимают информацию через зрительный канал и им важно, чтобы все было красиво и необычно. Они будут рассматривать фото работ и обращать внимание на детали, такие как цвет стен и мебели, перчатки и масочки в один тон. Они также обратят внимание на внешний вид мастера и состояние кабинета. Цена для них не является главным критерием выбора услуги.