Привет nail мастера😉🤗
Потеряли меня?🙈 Столько сообщений получила за эти дни отсутствия здесь и в очередной раз убедилась, что инстаграм для многих сейчас настолько перемешался с реальной жизнью, что если человек что-то перестает постить после активности - значит все, что-то обязательно случилось😋
Я сугубо творческая личность и с годами научилась принимать себя, если у меня что-то не идет и я не хочу что-то делать - я сначала сопротивляюсь этому, но это как маятник - только сильнее отбрасывает назад🤗 И потом я расслабляюсь и смотрю на мир со свежими красками💐🌸🌱🌳🌞 Короче говоря отдыхаю я от инста жизни, выматывает она😂
Смешно наверное звучит после моего предыдущего поста про то, чтобы быть известным и наработать клиентскую базу и привлечь новых клиентов другого уровня в наши дни важно хорошо вести страничку в инстаграме, и желательно регулярно👌🏻
Но мое отсутствие очень красочно и наглядно покажет следующую ступень, с которой могут столкнуться мастера - а именно любить себя и как поднимать цены🔝
.
Так в какой же момент мастер может, а еще лучше запомните слово ДОЛЖЕН (самому себе в первую очередь😉) повышать стоимость своих услуг?
🔷Естественно первый звоночек - если спрос превышает предложение, то есть все ваши рабочие часы расписаны, а вам все звонят/пишут/слезно умоляют их записать и вы начинаете искать еще и еще окна в ущерб вашим выходным🆘
Остановитесь в этот момент, если не хотите в скором времени получить профессиональное выгорание🔥 (кстати писала о нем целых 3 поста с советами как из него выйти, ищите в ленте ранее😉)
Задайте главный вопрос - кого Вы любите больше - клиентов или себя? Поверьте моему опыту - если у вас что-то случится и работать временно вы не сможете, то вот тут вы увидите истинные лица своих самых любимых на свете клиентов (конечно не все такие👌🏻), и мэмы на тему мастера, умирающего в больнице и клиента пришедшего к нему в палату с вопросом точно ли он не сможет ее принять порой совсем не шутки, а жизнь🤦🏻♀️😏 Поэтому любить себя - очень важно❤️
Увеличив цену на услугу, даже если и уйдет часть клиентов кому стало «капец как дорого», вы будете зарабатывать столько же, работая меньше часов😉 Проявите вы уже дольку эгоизма!!!
Поспите на пару часов больше, посмотрите кино, которое давно откладывали, почитайте любимую книгу, погуляйте, отправьтесь в путешествие! Каждый раз, когда видите эти глазки кота из Шрэка у клиентов - включайте свой здоровый эгоизм,иначе эгоизм включат клиенты со временем (проверено👌🏻)
🔷 На сколько повышать цены и как часто спросите вы? Я считаю, что повышение цены должно быть минимум на 30% от вашего предыдущего прайса и не реже, чем 1 раз в год, а еще лучше - раз в полгода👍🏻 Хотите и можете повышать на 50% и выше - делайте! (Помню когда-то я резко подняла цену с 700 до 1500 за маникюр и никто не ушел, вообще🙈)
Естественно это при условии, что вы ходите на новые курсы, улучшаете качество ваших услуг покупая все более профессиональное и крутое оборудование/материалы, учитесь правильно и «вкусно» продавать себя как мастера😉
🔷 Предупреждать клиентов можно массовой рассылкой или рассказывая об этом на очередной процедуре лучше всего за месяц (в следующем посте обязательно напишу фишки, которые я применяла со своими клиентами, когда говорила о повышении цен, чтобы они извлекли для себя «выгоду»😌), при чем когда вы говорите об этом, НИКОГДА не оправдывайтесь - типа материалы/аренда/жизнь подорожали и т.п., это негативная настройка! Покажите клиентам ВЫГОДУ!!!
👉🏻 Например вместо «Уважаемые клиенты, я вынуждена повысить стоимость своих услуг, потому что курс доллара/евро вырос, а еще я сходила на повышение квалификации и они огого сколько стоили... ну и все в этом духе» скажите вот так «Мои самые лучшие и любимые клиенты! С ... числа у меня произойдет повышение цен, а это означает, что вас ждут новые услуги (перечисляем), гель-лаки самого последнего поколения (говорим бренд), так же я прошла новые курсы и повысила свою квалификацию еще выше, все это для Вас, чтобы Вы получали самый высокий уровень маникюра/педикюра в городе (можете написать свой город😉) С прайсом можно ознакомиться вот тут (и ссылка)»
Как Вы думаете, какое сообщение психологически действует лучше? Думаю ответ очевиден😏
🔷Ну и напоследочек сегодня, пункт для тех, кто делает дизайны в подарок, занижает цены за услугу в конце, потому что боится напугать клиента и т.п. (это я все взяла из ваших сообщений в опросе цен на услуги пару постов назад🤓)
Если вы делаете в среднем 80 процедур в месяц (это график 5/2 и 4 процедуры в день), и каждому клиенту делаете «бесплатно» дизайн, скидочку и т.д. - это 8000 рублей в месяц и 96000 рублей в год и это только один маленький пример📊
Представьте сколько денег вы «недозарабатываете» в год так же НЕ предлагая клиенту те или иные услуги - IBX, простой дизайн на 1-2 пальчиках (даже если вы не рисуете вариантов быстро и эффектно сотни), ремонт/донаращивание ноготочков (знаю многие это делают бесплатно), снятие материала и еще кучу примеров (каждый сам знает свой спектр возможностей😉).
Есть очень крутое выражение, советую его запомнить - «Клиент не знает, чего он хочет, до тех пор, пока Вы это ему не предложите правильно»👌🏻 Именно поэтому умейте делать красивые палитры с образцами дизайнов, носите дизайны сами, умейте их быстро и грамотно предложить!
Я в свое время зарабатывала только на инкрустации стразами сваровски по 1-2 ноготочка почти на каждом клиенте по 40-50 тысяч в месяц, потому что я всегда делала себе невероятно крутые и интересные «царь-ногти»😍💎 и большинство моих девчонок хотели так же👏🏻😉
Вот и включайте в вашей голове калькулятор каждый раз, когда вам «жалко», вспомните о чем вы мечтаете (отпуск, машина, квартира, новое платье - не важно) и на сколько ближе вы бы стали к своей мечте если бы больше себя ценили😌❤️
.
Был полезен этот пост? Поставьте мне заслуженный лайк🌸❤️
Ну а чем быстрее этот пост наберет 2000 лайков и 300 комментариев «Агата хочу еще», тем быстрее я поделюсь своими фишками как я «удерживала» многих клиентов при очередном повышении цен😊
.
P.S. Давайте дружно напишите мне в комментариях о вашей мечте🤩 Начнем ставить цели и материализовать ваши желания общим позитивным настроем, может хоть тогда многие мастера-стесняшки-янеповышаюцены-мнежалкомоихклиентов задумаются😉
